Descrizione
Figari Help Desk Two Hours è il canale di comunicazione, a prestazione occasionale per la durata di due ore, volto a fornire tutte le informazioni necessarie a supportare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni gestite dal proprio PC mediante l’identificazione delle cause dei problemi segnalati.
Molte aziende di medie e grandi dimensioni devono controllare che il loro sistema informatico fatto di computer, server e apparati di rete, funzionino bene e che, quando ci sono dei problemi, impiegati e clienti, devono poterlo segnalare rapidamente al reparto tecnico.
Essi aprono quindi un ticket, ossia una richiesta di supporto, dove descrivono il problema.
Figari Help Desk Two Hours fornisce assistenza rapida che offre la possibilità di risolvere a distanza problematiche informatiche attraverso la tele-assistenza. L’intervento consente un notevole risparmio nella tempistica nonché nei costi di assistenza.
N.B. Dopo effettuato l’acquisto ti verrà proposto di scaricare il file di Tele-assistenza.
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